1、善于总结提高:应该注意在做事时,尽量去多总结、多提高,经验都是在不断失败和挫折中得到的。
2、提高专业知识:一方面是意识,一方面也涉及能力,对于一些专业方面的知识,应该注重提高,保证服务的质量。
3、适应客户需求:在进行服务的时候,一定要找准切入点,要适应客户的需求,而不是用自己的想法去服务,与客户不合拍。
4、建立良好机制:应该注意建立良好的内部机制,在服务意识上,一定要加强管理,对一些做得不太好的个人,应该给予批评。
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