一般列车硬座的布局是3+2形式，而软座是2+2形式，软座的座位空间比较大，而且座位靠背可以调节角度，舒适度比硬座高。更少的座位数量带来的是更大的座位宽度。除了较宽的座位以外，硬座车有26行座位，软座车则是20行，软座车的座位间距显然更大。软座车的座位之间还有扶手隔开，扶手侧面有调节靠背的按钮。前一排座位的靠背上还有小桌板可以使用(比动车的更宽)。可以说软座的座位乘坐体验甚至比高铁动车组列车的二等座还要舒服，更不用说比较拥挤的硬座了。软座车厢将座位设置为对向的两大部分，而不是硬座车那种每两行对向的座位。
