你要退货的话首先要在京东上申请退货和客服协商好他同意了你的退货申请，然后快递就会给你打电话上门取件，你把要退的东西给快递，然后填好快递单，在京东软件上填好退货信息，记得一定要把退货订单号填正确，如果京东收到快递检查东西没有损坏就会同意你的退款申请了。
京东上门取件退货流程
京东是可以退货的，不过如果收到的商品没有什么大问题，有的伙伴是不会将商品退回去的，因为怕退货比较麻烦，那京东退货到底麻烦还是不麻烦呢?请大家看一下文中的京东退货流程。
京东退货上门取件流程是怎样的得注意啥
1、登陆京东账号，点击右上角用户名右边的我的订单。
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2、进入我的订单后，点击常用设置里面的“返修/退换货”。
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3、在返修退换货界面，找到想退货的商品，然后在该商品下面点击“申请”。
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4、在申请退货界面，期望处理方式后面选择退货，然后在下面写上关于退货的原因。
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5、写完基本资料后，点击提交按键即可，接下来就是等待客服的审核了。
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6、如果审核通过会进行下一步，即工作人员上门取件，会向你发送短信提醒的，要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。
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7、退货的最后一步是京东上门取件，注意快递人员要给你一张退货单据，填好信息后要保留好该单据，以备查用。
8、如果审核不成功，客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
得注意啥?
包装不完整的情况下，只要“发票”、“保修卡”、“三包凭证”等其他证明物品未被使用的情况下是可以退换货的。以下情况是京东不予办理退换货的条款：
1、任何非京东出售的商品(序列号不符)。
2、过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。
4、无法提供商品的发票、“保修卡”等。
5、涂改了商品的机器序号、撕毁了商品的防伪标记。
6、其他依法不应办理退换货的。
我个人觉得京东退货的是不麻烦，申请退货还可以让快递人员上门取件，我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。好了，京东退货的问题就先介绍到这儿了。
京东上门取件退货流程
京东上门取件的退货流程。那如果说我们在京东自营店买了什么电器呀之类的，这个时候他出现了一些问题，并不符合我们的一个要求，那这时候可以申请退货。
然后有这个京东客服再去通知当地的一个呃物流快递人员，让他们来去上门儿。取货的时候物流人员会给你打电话，然后去上面取货。再拉走就行了。
